Booking.com: voert de druk naar conversie stap voor stap op

Booking.com, een site om hotelkamers te boeken, is een meester in het gebruiken van schaarste technieken. Potentiële boekers die een hotel van naderbij willen bekijken krijgen een arsenaal aan drukkingsmiddelen over zich heen:

  • “Laatste reservering: 27 minuten geleden.”
  • “Er zijn mogelijk lagere prijzen beschikbaar bij deze accommodatie, log-in om ze te zien.”
  • “Prijzen kunnen omhoog gaan, dus garandeer uw reservering vandaag nog.”
  • “13 mensen zijn nu aan het kijken naar dit hotel.”
  • “Laatste 3 kamers voor deze prijs.”
  • “Boek nu en je kunt gratis annuleren.”

Je ziet, de druk om onmiddellijk een boeking te doen wordt voortdurend opgevoerd. En gezien je kosteloos kunt annuleren is er geen enkel risico om dat ook onmiddellijk te doen. Het zal dus niet verbazen dat deze site de grootste hotel boeking site ter wereld is geworden.

Inceptive: ontwikkelaar van software voor het stockbeheer van scholen

Inceptive had niet de bandbreedte om een app te schrijven voor hun klanten die enkel via het web de software kunnen gebruiken. Door hun klanten apart te laten bijbetalen voor een app en deze extra omzet 100% door te sluizen aan een app bouwer verzekerden ze zich van een reeks kandidaten om een state-of-the-art app te bouwen. Een triple-win dus.